Monitoreo

Observabilidad CompletaSustentação Proativa

El monitoreo de Gole fue diseñado para entregar visibilidad total del ambiente, con alertas inteligentes y métricas en tiempo real. La operación funciona 24x7 e incluye análisis predictivos, dashboards personalizados y acompañamiento continuo que impulsa la estabilidad y el rendimiento de las aplicaciones. Este servicio está sustentado por prácticas de SRE, automatización y metodologías ágiles que garantizan respuestas rápidas, prevención de incidentes e insights valiosos para decisiones estratégicas. El equipo actúa como extensión de TI, manteniendo los ambientes íntegros y eficientes.

Operación Ininterrumpida

Nuestro equipo de SRE actúa como una extensión de su equipo, garantizando que los incidentes sean detectados y resueltos antes incluso de afectar a sus usuarios.

Dashboards personalizados
Alertas inteligentes y proactivas
Métricas de rendimiento
Logs centralizados
APM (Application Performance Monitoring)
Análisis de causa raíz
< 15min
Tiempo de Respuesta
99.99%
Disponibilidad
< 2h
Resolución Crítica
24/7/365
Monitoreo

Niveles de Prioridad

Clasificamos y respondemos a cada incidente de acuerdo con su impacto en el negocio.

Crítico

Impacto total en el negocio

SLA de Respuesta
< 15 minutos

Alto

Funcionalidad comprometida

SLA de Respuesta
< 15 minutos

Medio

Degradación de rendimiento

SLA de Respuesta
< 4 horas

Bajo

Cuestiones no urgentes

SLA de Respuesta
< 24 horas

Observabilidad y Dashboards

No solo monitoreamos, entregamos visibilidad. Tenga acceso a dashboards personalizados que muestran la salud real de su negocio en tiempo real.

  • Dashboards Grafana Customizados
  • Alertas para diversas plataformas
  • Análisis de Logs Centralizada (ELK/Loki)
  • Tracing de Aplicaciones (APM)
  • Métricas de Negocio en Tiempo Real
  • Informes Ejecutivos Mensuales
99.9%
12ms
0 Errores

Ejemplo ilustrativo de dashboard (valores demostrativos).

Prácticas de SRE

Implementamos metodologías de Site Reliability Engineering para garantizar que su infraestructura sea confiable, escalable y resiliente.

SLO & SLI Management

Definimos y monitoreamos objetivos de nivel de servicio alineados a sus KPIs de negocio.

Incident Response

Procesos estructurados de respuesta a incidentes con post-mortems y acciones correctivas.

Capacity Planning

Análisis predictivo de capacidad para evitar cuellos de botella antes de que ocurran.

On-Call Rotation

Equipo dedicado en turno de disponibilidad 24/7.

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Cluster Kubernetes
99.9%
Disponibilidad
24/7
Soporte
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Años de Experiencia